E-Commerce

E-commerce Enfoca su Estrategia a Teléfonos Inteligentes

¿Es correcto enfocar mi estrategia e-commerce a teléfonos inteligentes?

Es una pregunta que seguramente te has hecho, porque es lo que solemos ver comúnmente. Las personas utilizan a diario su teléfono inteligente, si hacemos una encuesta que es lo primero que una persona utiliza al despertar, les aseguro que la mayor cifra se la llevara el celular. Es como decir que los móviles están dominando nuestras vidas, y es cierto, cada vez son mejores y nos llaman más la atención

El celular se ha hecho indispensables y cada vez nos cuesta más imaginar la vida sin ellos. Es la herramienta con la que socializamos, trabajamos y resolvemos la mayoría de las necesidades de nuestro día. Es por esto que el Mobile Marketing ha cobrado tanta importancia y por lo que, si su empresa aún no se ha sumado a esta tendencia, debería.

Algunas razones por las que debemos enfocar nuestra estrategia e-commerce a teléfonos inteligentes:

-Hay todo un mercado allá afuera;  Los dispositivos se han vuelto tan poderosos y funcionales que el público ya no ve la necesidad de invertir en un computador de escritorio o en un Laptop.Un celular lo tiene todo, así que si su página no es compatible con estos, o por ejemplo, no ofrece una fácil experiencia de compra para móviles, es muy posible que su marca se esté perdiendo de toda una audiencia conectada y lista para interactuar.

-Al alcance de su mano; Mientras que los medios tradicionales  se enfocan en ciertas demografías, el Marketing digital enfocado a móviles nos da la posibilidad de llegarle literalmente casi a todas las audiencias, especialmente teniendo en cuenta que el 59% de la población colombiana, son usuarios activos de Redes Sociales desde dispositivos móviles. Esos son muchos clientes potenciales. Y a medida que los Smartphones se vuelven cada vez más productivos, llamativos y accesibles, más personas tendrán uno y con ellos incrementarán nuestros chances.

-Muchas posibilidades;  Debemos movernos con la tendencia e implementar nuestros recursos y esfuerzos en dónde sabemos que nuestra audiencia estará y dónde le podemos llegar: Redes Sociales y aplicaciones vistas desde su celular. No sólo esto, si no que con todas las ventajas que nos ofrece la tecnología actual como la GEO localización, Realidad Virtual, etc. podemos llegar a realizar estrategias realmente creativas que no se sientan como una invasión si no como una invitación a ser parte de nuestra marca. Nada de esto debe sonar como el futuro, ya es el presente.

-Listos para comprar; Las personas están realizando transacciones desde sus celulares todo el tiempo, ya sea de productos o servicios. Desde servicios de taxi, domicilios de restaurantes y boletas de cine, a pago de facturas entre otras. Si no estamos facilitando la compra de nuestro producto o servicio a través de una experiencia digital móvil, entonces no estamos sacándole el máximo provecho a nuestra tienda Web.

¡Hay que pensar primero en el target Mobile!

Debemos pensar en el consumidor, desde nuestro propio comportamiento como consumidores y sin duda, el Marketing Digital es una fuerza imparable que domina hoy en día el mundo de los negocios. Aquellas compañías que no evolucionen se quedarán atrás no sólo en puntos de participación de mercado, si no en la mente de los consumidores.

La utilidad del celular ha aumentado drásticamente. Casi siempre se tiene el teléfono en la mano o a un segundo de distancia. Por lo tanto, la forma más eficaz de abordar al cliente es allí, al alcance de su mano, en el mismo teléfono.

El enfocar los esfuerzos digitales a dispositivos móviles es el siguiente paso lógico, que va más allá de ser una tendencia, es una necesidad a la que nos enfrentamos si queremos captar la atención de nuestros usuarios.

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