E-Commerce, E-Mail Marketing, Full Commerce, Shopify, Vtex

Errores Comunes En El E-commerce

Cuando queremos emprender un negocio online, es normal cometer errores, el no tener una buena asesoría, conocimientos, mal uso de la página, entre otras cosas. Por esa razón se recomienda aliarte a una empresa que maneje tu e-commerce o un accesoriamente previo al inicio de tu negocio. En la actualidad Colombia pasa por uno de sus mejores momentos en cuanto al comercio electrónico se refiere, el saberlo manejar influye grandemente, cometer un error a estas alturas es crítico.

Acá te indicamos los 10 errores más frecuentes al momento de realizar tu negocio sin un asesoramiento de expertos en el tema.

1– No analizarnos a nosotros mismos

Es fundamental analizarnos bien y saber cuáles son nuestros puntos fuertes y débiles, de qué situación partimos, con qué recursos contamos, cómo estamos dispuestos a competir.

Haz un Análisis DAFO de ti y de tu negocio, seguro que salen puntos muy interesantes y útiles para en los que ni siquiera te habías parado a pensar.

2 – No analizar a la competencia

Identifica y visita las páginas de las empresas de tu competencia, apunta lo que hacen bien e identifica cómo diferenciarte de ellos. Sacaras muy buenas y provechosas conclusiones.

3 – La falta de una estrategia digital

Es fundamental definir cuáles son nuestros objetivos para estar en Internet, a qué público queremos llegar, qué acciones vamos a realizar para conseguirlos y cómo vamos a medir si lo estamos haciendo bien.

4 – No analizar bien los aspectos técnicos

Este error es para aquellos que están en el momento de montar su e-commerce.

Antes de contratar a un proveedor tecnológico para que implemente tu tienda online o e-commerce, analiza qué opciones hay en el mercado y cuáles te ofrecen las mejores prestaciones. Hay muchas plataformas gratuitas muy potentes que te permiten evolucionar al ritmo de las últimas tendencias en e-commerce.

5 – No tener en cuenta la logística

El comercio online no acaba con la tienda online, un fallo en logística puede estropear toda la experiencia de compra.

Los compradores online cada día valoran más la facilidad en los envíos y devoluciones y los tiempos rápidos de respuesta.

6 – No invertir en Marketing Online

Si no inviertes en marketing online, difícilmente vas a llegar a tu público objetivo para venderles tus productos. Los usuarios no llegan solos a tu Web así como así.

Ponte al día de las acciones de Marketing Digital que debes poner en marcha en tu e-commerce si quieres obtener buenos resultados.

7 – No cuidar las imágenes

En un e-commerce, las imágenes serán las que convenzan a tus posibles clientes para que finalicen la compra. Elige imágenes de calidad.

8 – No escuchar a tus clientes

Pon los mecanismos necesarios para poder escucharlos mejor a través de las redes sociales, comentarios en el Blog, opiniones en los productos o servicios, etc. Son los que hacen que tu e-commerce funcione.

9 – Tratar el Online independiente del Offline

Tu negocio es un todo, integra el online con el offline llevando a cabo acciones comerciales que te ayuden a aumentar tus ventas a nivel global.

10 – No fidelizar a los clientes

Según las estadísticas, es más costoso conseguir nuevos clientes que fidelizar a los que ya tenemos. Procura que el cliente se sienta cuidado, regrese y repita.

El comercio por Internet incrementa cada año y quienes no aprovechen las herramientas que ofrecen en el ámbito de ventas y promoción, no tendrán tan buenos resultados, especialmente con los nuevos consumidores. Aliarte a Digid sin duda alguna sumara a tu negocio, cuenta con un personal capacitado y su propósito es posicionarte entre los mejores. Contáctanos, un asesor te atenderá.

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